近幾年台灣教師屆齡退休，空出的職缺卻乏人問津，年輕人不再以投身教育現場為優先選擇，探究其因，家庭教育和學校教育的交互失衡成為首因。以3C用品管理為例，使用時長、網路成癮、媒介素養等問題衍之而生，老師教育學生的職責與權限，變得如履薄冰、謹小慎微，能不能在教育現場踐行自己的教育理念，則成為投身一線教育現場與否的關鍵因素。
上週在教師培訓時，和老師們分享體驗式學習，看似我在補充4F引導技術中的Feelings & Findings，實則談論如何引導學生進入學習場域、輔導對話、家校互動等，尤其在德育工作上，老師們更聚焦在如何應對學生的情緒沖突、輔導對話，以及自身如何正面積極地看待自己的工作，我在課堂上分享的理論支撐和案例，都值得教育現場的我們一起反思和回顧。
01 你想成為怎樣的教育者？
NLP邏輯思維層次模型/理論：
精神（Spirituality）：「我」與世界的關系（For What 人生的意義）
身份 (ldentity)：「我」是誰？（Who 對自己的看法、定位、認同）
信念 (Beliefs、Values)：「我」內心深處的信仰和原則，決定了行為和選擇（Why 為什麽做、有何意義）
能力 (Capabilities)：「我」有什麽能力、策略？（How 如何做）
行為 (Behavior)：在環境中「我」做出動作和反應（What 做什麽）
環境 (Environment)：外部的條件、障礙（When、Where 人、事、時、地、物）
我想成為一位怎樣的老師？想清楚了我想要成為什麽樣的老師？因此我會去努力朝著目標前進。
借用NLP邏輯層次來看，從上往下思考，從下往上行動，而非停留在抱怨環境不好、自身能力不足等，當你落在下三層時，只知道拼命努力，卻不知道為何而戰？上三層的站位幫助我們看清，我是誰？我為了什麽而做？
接續的是水到渠成的歷程，在我的一畝三分地中，如何實踐我的教育理想和目標，為之努力是充滿動力和能量的。
02 你怎麽了？
這幾年在學校我極力推動，老師們第一句話就先說：「你怎麽了……」，能讓學生感受到師長的關心與愛護，那份關愛是當下的、有溫度的，通常學生就掉下眼淚(看似堅強的男生，更多是抵抗不了這句提問)，開始將他委屈、不滿、自責的原由鉅細靡遺地傾訴，更好的幫助學生解決他面對的真實難題/議題，最後才是對忍不住動手的行為認錯和懲罰(其實學生本就知道錯，也更願意接受懲處)。
以情緒ABC理論來看，學生有情緒、行為，其真正關鍵的是他的信念、價值觀，而不是表象的事件。以兩位學生肢體沖突來看，讓他想要動手的原因是他人言語侮辱父母，其背後是媽媽不久前逝世，造成他情緒波動更加劇烈。
以老師輔導學生的歷程，老師一句：「你怎麽了……」，讓他從要被責罵、說教的預期，轉換到老師在關注我、擔心我的視角，因此備受感動和溫暖。影響情緒的是我們怎樣看待、認知(信念、價值觀)，當認知可以調整時，同一件事情自然有不同的情緒和行為展現。
03 Yes, And ……
學校的獎勵懲罰制度，是給學生面對自己的過程。對自己卓越的表現，獲得嘉獎肯定；面對記過懲處時，更要積極面對、銷過，後者對學生來說需要更多老師、家長的引導。
學生甚至在老師給懲處的當下，和老師爭辯、懇求不要告訴爸媽等，老師通常回應：「你今天偷帶手機到學校來，我也知道你就僥倖心理，老師也年輕過特別理解你，但是依照規定須要給你開警告信。」這個看似同理的說話技巧是落在Yes, But……的框架里，同理了一半，「但是」後面是老師的談話重點，也是學生最不想接受的事實。
Yes, And ……源自即興喜劇，透過接納和補充推動劇情發展。Yes（接納）+ And（補充），以是的，而且來做為溝通準則，先表達同理，且接續補充，共同解決問題。不評價、不反駁，且是正面的提出改善或建議。
同前段案例，以Yes, And ……來回應時該怎麽說？「你今天偷帶手機到學校來，我也知道你就僥倖心理，老師也年輕過特別理解你，你覺得往後怎麼避免類似情況，你會怎麼做？以及這次違反校規的懲處，你要怎麽銷過改過？」
再舉一個家庭教育場景，孩子不認真寫作業，家長可以選擇不同的表達方式：
Yes, But ……：我知道你想看電視，但是現在作業沒做完，你完成了才能看。
Yes, And ……：我明白你想休息，那我們先完成作業，再一起玩遊戲。
你想成為怎樣的老師？
善用NLP邏輯思維層次，成為一位有目標、使命的教育工作者。在不同層次思考，對應的策略方案就不相同，也因此每個人的教育志業之路不同。
你想成為怎樣的老師？
「你怎麼了？」，讓我們成為一位全然接納每一位學生的老師。關注學生的情緒、行為結果背後的信念、價值觀。
你想成為怎樣的老師？
Yes, And ……，讓我們成為一位讓學生信賴、共創解決問題的老師。
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