文/李冠皇 KK Lee
四月中，我在桃園龍潭外展教育(Outward Bound)渴望基地，參加美國體驗教育協會(Association for Experiential Education) Adventurous Outdoor Learning MasterClass培訓課程，本次由Dr. Simon Priest授課，課程焦點為戶外教育引導反思技巧，從理論建構到實作演練，讓我們在練習、觀察、對話中，共創學習歷程與收獲。
我手上有一本Dr. Simon Priest和Michael A. Gass 以及Lee Gillis 合寫的《Essential Elements of Facilitation》，是十年前引我踏入體驗教育業界的James老師送我的，書中的漏鬥提問模型，也就是我作為引導認證課程引述分享的內容之一。這次我還特別請Dr. Simon在書上簽名，以作為紀念。對於本次工作坊的學習，我看到學者深耕理論的熱愛和堅持，分享的內容是有系統地整理，且有脈絡和基底，帶我們一步一步向前探索和好奇。
01漏斗提問模型經典再現
Dr. Simon首先表達體驗活動因目的性不同，因次引導反思介入的程度亦不相同。舉例來說，若只是娛樂性質為主的體驗，則不需要引導。最基礎的提問方法3W(What/So What/Now What)，適用在簡單引導的場域。要再提升一級引導能力時，則需要了解漏斗提問法(Funneling)，透過六個階段的提問，聚焦反思內容，篩出學習者最後的結論和承諾。
第一天下午透過河內塔體驗活動後，讓我們演練應用六個步驟來提問。我在現場的體驗感是，六階段的提問和對照不容易入手，我們過去所熟悉的4F提問法，相對好記、好應用。
課後，我請教Dr. Simon在書中漏斗旁有3W的階段，那我可不可以把4F放進漏斗中來參照。他說，可以的、相同的！這個漏斗提問模型，也同時回應經驗學習圈(Experiential Learning Cycle;ELC)，因此我們把3W、4F參照對應，都能達到相同的目的：聚焦反思。課程中Dr. Simon也提到，4F提問法的創建者Dr. Roger Greenaway是他曾指導的研究生。
02凍結提問法的關鍵
凍結提問法(Freezing)就像是「球賽喊出暫停，時間凍結」的概念，實際上使用時機在學習者不斷陷入重覆性的困境、思維中，致使活動無法進展。譬如：這個要完成這個活動，需要大家一起先做到什麽？讓學習者自己去發現新的思考路徑和收獲，才有機會促進學習和改變。
引導員不能常用凍結提問法，這樣會讓學員依賴引導員的各種提醒，就沒有了自己探索的歷程和學習，我們更應該教會團隊，可以自己提出暫停，這時候就是團隊成長的時機了。
如果我們在活動體驗中應用了凍結提問，在活動後的引導反思，就可以請團隊來談凍結前後的發現與收獲。因為這樣的介入，已成為活動歷程的一部分，所以引導員更要謹慎選擇，在什麽時候應用凍結來促進團隊成長，或者弄巧成拙成為幹擾、指導，則需要更多的經驗積累和養成。
03前置提問法的分類
前置提問法(Frontloading)是將學習前置，以便在活動歷程中，學員的具體行為有所改變。課堂中Dr. Simon用一個推土機和挖土機的圖來比喻，形象化地讓我們知道先推土前置提問(Frontloading)後，有助於活動後的反思引導再深挖。
同時，也以茶壺的形象來展現前置提問，可以有效促進深度的體驗學習，以此相對呼應漏鬥提問，極具巧思和喻意。
引導員在整個活動項目中，前置引導提問的介入，建議只占整體10%的時間來運用，千萬不能成為控制學員行為產出的手段，而且每次最好只問一個問題即可(若該場景有必要跟進第二題，可以！)，我的理解是，越簡潔的提問會更有力量。
主要應用在觀察到團隊先前活動中產出的承諾或想法，若一直沒做到，引導員就可以藉此技巧，在新活動開始前給予提問，讓學員去思考和連結，來促進接續活動有新的發展。活動後在反思時，一樣可請學員主要分享，前置提問前後大家行為的異同。
六類前置引導提問，以及提問範例如下：
1.回顧 Revisiting（我們之前說過在即將到來的體驗中會做出哪些不同的行為？）
2.動機(情境/隱喻) Motivation（你認為下次體驗中的學習對你的生活（工作/學校）有什麽用處？尋找隱喻）
3.目標 Objectives（這次體驗旨在教給我們什麽？）
4.功能強化 Function（我們需采取哪些積極行為才能成功？如何增加這些行為？）
5.功能失調 Dysfunction（哪些負面行為，可能導致失敗？我們如何避免？）
6.預測 Prediction（你認為接下來會發生什麽？）
特別感謝廖炳煌老師作為美國體驗教育協會（AEE）亞洲太平洋地區委員會（APRC）召集人，連結專家到華人體驗教育界，給予我們青年後輩，有更多新的學習和感悟。課程結束後，廖老師和Dr. Simon隨即趕到機場飛往北京，在北京大學第七屆體驗教育論壇，繼續和更多產業界、學術界的夥伴分享他的研究成果，影響更多學生因著體驗教育而成長改變。
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